Whistleblower-System und Beschwerdeverfahren

Miele encourage une culture ouverte et un esprit de coopération, dans lesquels les personnes concernées peuvent demander conseil et exprimer leurs préoccupations. Outre les canaux internes, nous avons nommé depuis de nombreuses années une ombudsperson externe, à laquelle les collaborateurs et partenaires commerciaux peuvent s’adresser de manière confidentielle et anonyme.

L’ombudsperson reçoit des signalements concernant d’éventuelles violations des lois ou des règles internes (système de lanceur d’alerte). Elle est également responsable de la procédure de réclamation conformément à la loi allemande sur le devoir de diligence dans les chaînes d’approvisionnement [PDF Règles de procédure].

La procédure de réclamation permet aux personnes individuelles de signaler des risques pour les droits humains et l’environnement, ainsi que des violations d’obligations en matière de droits humains ou d’environnement.

L’ombudsperson peut être contactée comme suit :

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.
Loebellstraße 4
D – 33602 Bielefeld

Tél. : +49 521 557 333 0 / mobile : +49 151 58230321
E-mail : ombudsmann@thielvonherff.de

Plateforme de signalement : www.report-tvh.com

Page d’accueil : www.thielvonherff.de

Toute personne qui effectue un signalement de bonne foi est protégée. Tous les signalements sont traités avec le plus grand soin et dans le respect des droits de toutes les parties concernées.